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Comment mesurer le succès d'un événement : les KPI à connaître

Publié le 12 janvier 2024

1. Taux de Participation : Le taux de participation est un indicateur crucial, mesurant le pourcentage de personnes présentes par rapport aux invitations. Un taux élevé indique un fort intérêt et contribue au succès de l'événement.

2. Satisfaction des Participants : La satisfaction des participants est évaluée à l'aide d'enquêtes post-événement. Les retours sur l'expérience globale, les présentations, les intervenants, la logistique, etc., offrent des insights précieux. Un taux de satisfaction élevé est indicatif d'un événement réussi.

3. Retour sur Investissement (ROI) : Le ROI est un KPI crucial qui compare les coûts totaux de l'événement aux gains générés. En incluant les revenus de la vente de billets, des produits ou services, ainsi que les sponsors, un ROI positif indique le succès financier de l'événement.

4. Portée sur les Réseaux Sociaux : Mesurer la portée sur les réseaux sociaux offre un aperçu de l'impact de votre événement. En suivant les interactions sur les plateformes telles que Twitter, Facebook, Instagram, etc., vous évaluez la visibilité et l'engagement généré.

5. Leads Générés : Si la génération de leads était un objectif, le nombre de leads générés est un indicateur essentiel. Suivez les adresses e-mail collectées, les cartes de visite échangées, etc. pour évaluer l'efficacité de l'événement dans la création de prospects.

En utilisant ces KPI, vous obtiendrez une vue holistique du succès de votre événement. Combinez ces données pour prendre des décisions informées, affiner vos futures stratégies d'événements et maximiser l'impact de vos initiatives.

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Suivi de chantier de la Chocolaterie de Saint-Thonan par Riou Glass

RIOU Glass réalise le plus grand projet de vitrage chauffant en France pour La Chocolaterie (29) Avec son partenaire intégrateur VITRUM Glass, l’ETI RIOU Glass, spécialiste des vitrages isolants à hautes performances énergétiques et environnementales, vient de finaliser l’installation de 250 m² de vitrage chauffant CalorGlass® pour la serre tropicale de La Chocolaterie. Objectif : maintenir une température et une hygrométrie constantes, éviter toute condensation et offrir un véritable écrin aux salariés de l’entreprise comme aux visiteurs. Il s’agit du plus grand projet jamais réalisé en France en matière de vitrage chauffant. « L’installation pour La Chocolaterie de 250 m² de vitrage chauffant CalorGlass® a été un véritable défi et une grande fierté pour chacun des intervenants tout au long du projet » affirment Estelle Chollet, directrice générale et Manuel Dariosecq, gérant de VITRUM Glass, partenaire intégrateur de RIOU Glass. Olivier Bordais, président fondateur de La Chocolaterie, spécialisée dans les délices chocolatés haut de gamme, voulait que sa nouvelle manufacture soit un véritable écrin, aussi bien pour ses salariés que pour ses visiteurs. Situé à Saint-Thonan (29), le site de 3 000 m² de La Chocolaterie abrite ainsi le stockage des fèves de cacao produites notamment par la ferme brésilienne d’Olivier Bordais, un laboratoire, la torréfaction, la fabrication, la vente au public, des bureaux, et un restaurant. Au cœur du bâtiment a été installée une serre tropicale où poussent des cacaoyers, que tout le monde peut voir grâce à la technologie CalorGlass® développée par RIOU Glass. « Les plants de cacaoyers ont besoin d’une température constante, à 26°c, et d’un niveau d’hygrométrie adapté, explique Olivier Bordais. Mais, nous voulions également qu’il n’y ait pas de condensation sur les vitrages afin que nos salariés, clients et visiteurs puissent voir nos plantes à tout moment ». 250 m² de vitrage chauffant par rayonnement de RIOU Glass ont ainsi été installés en quelques jours par VITRUM Glass, répondant à tous les critères formulés par La Chocolaterie. Température et hygrométrie constantes, en toute transparence « Deux sondes de température par face de vitrage permettent de régler la température en temps réel, détaillent Estelle Chollet et Manuel Dariosecq. Il n’y a aucune convection, aucun flux d’air qui pourrait endommager les plants de cacaoyers. La température de la surface vitrée donne la température de la pièce, de façon homogène, sans assécher l’air et sans formation de gouttelettes sur les vitres ». CalorGlass®, associé au système de pilotage conçu par VITRUM Glass, permet par ailleurs de faire des économies d’énergie puisque les ajustements se font de manière automatique, en fonction de la température désirée. Les vitrages chauffants sont produits dans l’usine RIOU Glass AIV située à Fougères (35), sur une chaîne d’assemblage automatisée qui lui est entièrement dédiée. Pour le chantier de La Chocolaterie, outre l’identification de chaque verre, destinée à réduire le temps de pose, RIOU Glass a investi dans de nouvelles solutions de manutention et de logistique. « Nous sommes ainsi en capacité de répondre à d’autres grands projets, commente Jamila Azaouzi, directrice du développement commercial RIOU Glass. Ce projet exceptionnel mené pour La Chocolaterie a fait écho à notre ADN d’entreprise innovante et ambitieuse, à l’origine de la technologie CalorGlass® développée en 2014 ». Pour Olivier Bordais, séduit par les équipes de RIOU Glass et de VITRUM Glass, le projet est un investissement et non un coût, puisqu’il permet à La Chocolaterie de « mettre en valeur l’ensemble de nos savoir-faire, allant de la ferme aux chocolats, et de créer des conditions de travail exceptionnelles ». À propos de RIOU Glass Créée en 1979 par Pierre et Christiane Riou, RIOU Glass est une ETI française et familiale spécialisée dans la conception de solutions et produits verriers intelligents pour le bien-être, le confort et la sécurité de tous. Aujourd’hui dirigée par Christine Riou Feron, la deuxième génération, l’entreprise réalise un chiffre d’affaires consolidé d’environ 220 millions d’euros par an, la positionnant comme un acteur européen majeur contribuant à l’évolution technologique de son secteur par sa capacité d’investissement et d’innovation. Présent en amont comme en aval de la filière de production, RIOU Glass fabrique et transforme chaque année 100.000 tonnes de verre plat et propose à ses clients une large gamme de produits verriers à haute valeur ajoutée : du verre design ou technique de haute sécurité au vitrage isolant à hautes performances énergétiques et environnementales, à destination des secteurs du bâtiment, du transport et d’autres industries. Domicilié à Honfleur (Calvados), RIOU Glass est fort d’un maillage territorial de proximité composé de 17 sites industriels, 16 en France et 1 en Italie, ainsi que d’une présence commerciale à l’international sur les marchés de l’Europe de l’Ouest, de l’Océan Indien et nord-américain. Entreprise humaine et bienveillante, RIOU Glass accompagne au quotidien ses 1.000 collaborateurs à exprimer leur talent pour grandir ensemble dans un monde durable et plus chaleureux.